О компании

Коллектив ComfotStore.Ru – это сплоченная команда профессионалов, увлеченных своим делом. 

Мы занимаемся только той продукцией, которая нам нравится и которую мы любим и совершенно точно можно сказать, что разбираемся в ней как никто другой.

Мы уделяем огромное значение качеству и удобству, поэтому работаем только с проверенными поставщиками.

Профессиональные консультанты ComfortStore четко сформулируют характеристику для каждого из товаров и определят, что нужно именно Вам.

Наши опытные сотрудники выяснят все детали и подберут из огромного ассортимента нужный Вам. Консультант уточнит, необходимые эксплуатационные параметры, и в соответствии с ними, порекомендует наиболее подходящую вам модель.

Наше основное отличие, которое является однозначным преимуществом – мы работаем по принципу категорийного управления товаром. Это значит, что за каждым менеджером (как правило работают в паре, взаимозаменяемость), закреплена одна или несколько категорий (товарных групп). Менеджер является управленцем категории от начала и до конца (начиная от выбора Поставщика, и заканчивая продажами). Он просто обязан разбираться в товаре и быть лояльным к покупателям!

Почему стоит покупать в ComfortStore:

Широкий ассортимент

Своим широким ассортиментом, мы постарались полностью удовлетворить потребность большинства покупателей. Вам не придется тратить время на поиски товаров в разных магазинах, и нести дополнительные расходы за их доставку из разных мест.

Наличие на складе

Более 95% товаров всегда в наличии.

Поддерживать более 5000 видов крупногабаритных товаров на складе – задача не из простых. Поэтому абсолютное большинство магазинов предлагают подождать неделю, а некоторые требуют внести предоплату.Мы нашли выход из ситуации и в 70% стали работать со складов производителей, пользуясь их доставкой. Тем самым почти каждый представленный на сайте товар всегда в наличии, а скорость, стоимость и качество доставки для покупателя на высшем уровне. Оставшиеся 30% это продукция, находящаяся на нашем собственном складе.

Быстрая доставка

Быстрая и качественная доставка.

Как часто Вы встречали курьеров, знающих свой товар? Мы доставляем продукцию собственными, или курьерами наших партнеров Производителей. Они обучены работать с клиентом, знают товар и заинтересованы на доставке каждого заказа.

Оперативная консультация

Вы сделали заказ, а Вам даже не перезвонили? Вы часами находитесь в мучительном ожидании, а реакции со стороны магазина все нет? Знакомая ситуация? Не беспокойтесь!

Наши менеджеры ответят на любые Ваши вопросы, в рабочее время, в течение 15 минут.

Качественная консультация

В большинстве магазинов сотрудники просто принимают звонки, не в силах рассказать больше информации, чем представлено на сайте.

Мы работаем по принципу категорийной системы, когда менеджер ведет полностью категорию. Выбирает Поставщика и ассортимент, контролирует качество товара, консультирует покупателя и работает с возражениями и предложениями. Он просто обязан знать товар, уважать клиента и не допускать рекламаций.

Проверенные Поставщики

Мы стремимся работать с проверенными российскими и европейскими производителями. Делая акцент на производителе, особенно на российском, мы добились конкурентных цен и возможности контролировать качество товара непосредственно с завода.

Гарантия возврата

Мы являемся официальной организацией и гарантируем Вам право обмена и возврата в течение 14 дней с момента покупки в рамках ЗОПП, если по каким-либо причинам вам не подошли наши товары. Вы также имеете право отказаться от заказа в любой момент до оплаты.

Диалог

Мы открытая организация.

Вы в любой момент можете связаться с директором компании по почте director@comfortstore.ru